INTRODUCCION

Según el Decreto 284/96 de Cataluña, modificado por el decreto 176/2000, en los artículos 18.10 y 18.11 refleja que los servicios residenciales asistidos, centros de día y hogar residencia han de disponer de protocolos.

Lo que se pretende con esto es mejorar la calidad de vida de los usuarios.

PROTOCOLOS: Concretar por escrito los pasos a seguir para realizar una asistencia correcta de manera que cada profesional sepa como actuar en todo momento.